记者从省旅游局获悉，为了更好地为游客提供优质、文明服务，黄帝陵景区在主要入口、售票大厅、黄帝陵官方网站对票务、讲解、服务公司、电瓶车等一线工作人员、服务标准、门票价格、投诉电话进行公示，全面接受游客监督。
黄帝陵景区公开服务承诺包括门票价格、香烛价格、优免政策、停车收费、讲解服务、售票检票服务、电瓶车服务、诚信守法经营、投诉电话等多项内容。并在庙前区、轩辕庙、黄帝陵园设置投诉受理点、意见箱，售票大厅公示门票价格、优免政策，讲解员联络点公示工作人员、服务承诺，香烛摊点公示香烛价格、服务标准、物价审批文件。
在景区入口和主要景点设置了中英日韩四国语言对照的大型服务承诺牌、景区导览图，为广大游客免费提供旅游交通、景点介绍、信息查询、旅游线路推荐等服务。